Bienvenue chez Services FCL. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’achat de nos produits et services via notre site web. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande. En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.

1. Commandes

Vous pouvez passer commande via notre site web en suivant les instructions fournies. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre entière discrétion.
Pour commander, Il vous faudra pour cela obtenir un devis complet, soit le télécharger sur notre site, soit nous contacter par mail ou par courrier en nous précisant la nature de votre demande…. Attention, vous devez préciser vos coordonnées (nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, E-mail …).
Une fois le devis définitif reçu, il faudra nous le retourner signer et corriger si nécessaire pour valider votre commande. Vous disposez d’un délai de 24 heures à réception de la commande validée par nos services pour modifier celle-ci. Nous ne pourrons être tenu responsables si un des éléments figurants sur ce dernier
entraînait un problème. Par exemple : adresse de livraison différente de l’adresse de facturation….Pour valider votre commande, le devis doit être bon pour accord par le client avec confirmation d’un acompte qui doit être payer par virement bancaire avant livraison.
La validation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente. Seul le bon de commande signé et la preuve du versement de l’acompte approuvent votre commande et nous engage à une livraison rapide.

2. Prix et Paiement

Les prix de nos produits et services sont indiqués sur notre site web et sont sujets à changement sans préavis. Les paiements doivent être effectués selon les modalités indiquées au moment de la commande. Les prix figurants sur le site sont des prix HT en Euro, donnés indicatifs tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués sur le site sont les prix définitifs du produit mais nous nous réservons le droit de changer les prix figurant sur le site et les bons de commande à tout moment. Seuls les tarifs mentionnés sur les devis édités par nos services durant leur validité font foi. Un devis papier ou par mail vous sera envoyé faisant ressortir la TVA.

3. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais impartis, mais nous ne pouvons garantir des livraisons à date fixe. Livraison rapide partout en France ainsi que dans d’autre pays avec un respect de délai de livraison assurée. Les livraisons sont effectuées à l’adresse précisée sur le devis. L’adresse retenue sera l’adresse de livraison ou en cas d’absence à l’adresse de Facturation, le bon de commande devra comporter en plus un numéro de téléphone pour que le transporteur puisse prévoir un rendez-vous pour la livraison. A réception de votre commande, vous devez vérifier que cette dernière est intacte et complète. Il vous appartient de formuler des réserves auprès du transporteur. Tous nos machines sont vendus avec contrôle technique OK, carte grise et non gage , carnet d’entretien et facture d’entretien .La carte grise sera disponible au bout de 14 jours après avoir passé le temps d’essai. Elle est prise en charge par notre société.

4. Retours et Remboursements

Nous acceptons les retours de produits dans les conditions et délais indiqués dans notre politique de retour. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d’origine.

5. Le délai de rétractation

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos produits et services restent la propriété de Services FCL. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser nos produits à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation auprès du vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés en parfait état suivant la notification au vendeur de la décision de rétractation du client. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur remise sur le marché. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai de quatorze jours, seul le prix du ou des produits achetés sont remboursés ; les frais de transport aller et retour restant à la charge du Client. L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par le client dans les conditions prévues au présent article.

6. Garantie

Toutes les machines en vente sur https://servicesfcl.com/ sont complètement révisés et bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivant du Code Civil. “Nos machines sont garantis de 12 à 60 mois hors consommables et pièce d’usure (flexibles, axes …). En cas d’utilisation non adaptée ou contre
indiqué, la garantie ne sera pas applicable. Toute modification de quelque nature que ce soit sans l’accord écrit par nos services entrainera une annulation de la garantie. Le SAV sera effectué à hauteur de notre implication, pour une soudée peinte, par exemple : pour un SAV concernant une machine soudée peinte, le démontage et remontage de la machine est à la charge du client.- Pour les pièces, vous devez nous contacter au préalable et en cas d’accord de notre part nous les retourner (sauf avis contraire de notre part) le transport retour étant à votre charge. Si nos vérifications confirment le dysfonctionnement, nous vous remplacerons la pièce.- Pour la main-d’œuvre, le client doit nous contacter au préalable. Les transports (Aller et Retour) sont à la charge du Client quel que soit la cause du SAV. Dans tous les cas, toutes réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent se faire avec un accord de notre part au préalable, aucun SAV ne se fait par présentation directe du client, uniquement sur rendez-vous.
Propriété intellectuelle: Tous les éléments du site Services FCL sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ce dernier. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de notre part.

7. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
8. Contact

Adresse : 26 Chemin de la Reynaude,83190,Ollioules, France
contact@servicesfcl.com
Tél +33 7 56 93 49 62
Numéro SIREN : 807678388

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